Le presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Mattiolimodellismo.com. (i "Prodotti"). Tutti i contratti per la vendita di Prodotti da parte di mattiolimodellismo a terzi (i "Clienti") sono regolati dalle presenti Condizioni Generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d'ordine di acquisto dei Prodotti stessi.Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell'ordine stesso.
1. Prodotti: prezzi e caratteristiche
1.1
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da Mattiolimodellismo.com devono intendersi IVA INCLUSA . I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da mattioli modellismo annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. L'Esercente si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.
1.2
Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Mattioli modellismo attraverso propri messaggi promozionali ed opuscoli informativi sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. L'Esercente non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni. Salvo ove diversamente indicato, la manualistica ed i Software relativi ai Prodotti sono in lingua inglese. Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
1.3
I Prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante lo staff di Mattioli modellismo possano fornire indicazioni sulle caratteristiche dei Prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei Prodotti ordinati e della rispondenza e conformità delle specifiche indicate da ciascun produttore alle proprie esigenze.
Mattiolimodellismo non risponde di eventuali anomalie a batterie LIPO e motir elettrici dovute ad un utilizzo non corretto da parte del Cliente.
2. Ordini - fatturazione
2.1
Tutti gli ordini di acquisto di Prodotti trasmessi a L'Esercente dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei Prodotti ordinati. Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Mattioli modellismo costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per L'Esercente solo se dalla stessa confermato per accettazione. L'evasione dell'ordine da parte di Mattioli modellismo by LA boutique della Piazza di Mattioli snc, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
2.2
L'Esercente si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati o per importi inferiori al valore minimo di 20,00 euro (escluse le spese di spedizione). In caso di mancata esecuzione dell'ordine da parte dell'esercente (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) l'Esercente provvederà al più presto ad informare il Cliente. Il Cliente potrà decidere se chiedere il rimborso delle somme eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita o attendere la disponibilità del Prodotto. In ogni caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta. Inoltre tutti i prezzi e gli acquisti on-line visionabili su mattiolimodellismo.com saranno validi solo per quel tipo di acquisto e non per la vendita al dettaglio o da cataloghi.
2.3
La documentazione fiscale (scontrino) relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da La Boutique della Piazza di Mattioli P & A snc al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente.
3. Consegna dei Prodotti
3.1
Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere SDA o diversamente con il servizio di Poste Italiane in forma Assicurata. Gli acquisti on-line hanno SOLO formula di pagamento anticipato per evitare ulteriori costi di incassi contrassegni. Mattioli modellismo by La Boutique della Piazza di Mattioli snc si riserva di accettare contrassegni. L'Esercente ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso da SDA o tramite altro mezzo che ritenga opportuno. Salvo ove diversamente indicato, tutte le consegne vengono effettuate al piano stradale.
3.2
I termini di consegna indicati da L'Esercente si riferiscono ai Prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per L'Esercente, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, ne di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
3.3
L'Esercente ha il diritto di effettuare la consegna dei Prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
3.4
Le spese di trasporto partono da un costo fisso di euro 9,00, con un piccolo sovrapprezzo esclusivamente per le spedizioni voluminose. 3.5
Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere preventivamente concordate tra il Cliente e L'Esercente ed accettate per iscritto da L'Esercente.
4. Offerte speciali e regali
4.1
Le eventuali offerte speciali promosse da Mattioli modellismo sono valide fino all'esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi Prodotti. Le offerte speciali proposte non sono cumulabili. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc).
4.2
Qualora un'offerta speciale promossa da Mattioli modellismo preveda l'invio di un prodotto in omaggio insieme ad uno o più Prodotti acquistati, il Cliente avrà diritto a tale prodotto omaggio solo se lo stesso sia stato espressamente richiesto dal Cliente nell'ordine inviato a L'Esercente e fino all'esaurimento delle scorte.
4.3
Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio dal Cliente. 4.4
Dove sia previsto l'acquisto su prenotazione, nel caso in cui il Cliente decida di non acquistare più il prodotto l'importo versato a titolo di caparra non verrà in nessun modo rimborsato.
5. Garanzie sui Prodotti - Assistenza tecnica
5.1
L'Esercente Mattioli modellismo garantisce la sola integrità materiale dei Prodotti al momento della consegna (di seguito, la "Garanzia La Boutique della Piazza di Mattioli snc"). Eventuali difetti coperti dalla Garanzia di Mattioli modellismo dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. In caso di operatività della Garanzia Mattioli modellismo, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei Prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di Prodotti sono a carico di Mattioli modellismo, se viene accertato un difetto.
5.2
Fermo restando quanto previsto al precedente articolo 5.1, L'Esercente non presta sui Prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L'assistenza tecnica e gli interventi in garanzia sui Prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportati nella documentazione allegata ai Prodotti stessi. In particolare, L'Esercente non presta alcuna garanzia circa la compatibilità dei Prodotti con altri prodotti o apparecchiature utilizzate dal Cliente, nè presta alcuna garanzia riguardo l'idoneità dei Prodotti per l'uso specifico pensato dal Cliente.
5.3
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Mattioli modellismo by La boutique della Piazza di Mattioli snc, è sin d'ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Mattioli modellismo a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da L'Esercente nei confronti del Cliente per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità di L'Esercente non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
6. Diritto di recesso
6.1
Ai sensi dell'art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente (qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti stessi.
6.2
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. a La Boutique della Piazza di Mattioli P & A snc Via Caboto 7 Sassuolo 41049 (MO) Italy , entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei Prodotti, ed in più e gradito avviso telefonico al 335-6469626 .
6.3
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati dallo staff di Mattioli modellismo il quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire il Prodotto al seguente indirizzo: La Boutique della Piazza di Mattioli P & A snc via Caboto 7 Sassuolo 41049 Modena - Italy.
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
6.4
Una volta ricevuti i Prodotti (e verificata la loro integrità) Mattioli modellismo provvederà, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al Cliente il costo dei Prodotti restituiti (come indicato in fattura), trattenendo il 20% e, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno definitivamente a carico del Cliente.
In caso di sostituzione del Prodotto, la spedizione aggiuntiva è sempre da intendersi a carico del Cliente.
6.5
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo 6.1 non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati consistano in audiovisivi o software informatici sigillati, che siano stati aperti dal Cliente stesso.
7. Foro competente
Ferma restando l'eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell'art.1 lett. b) del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Modena.Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita L'Esercente: in tutti i punti sopra elencati. Contrassegno
Il pagamento in contrassegno è effettuato solo su richiesta del cliente inserita nelle note dell’ordine e con un supplemento di spesa di € 4,00.
Il pagamento è effettuato direttamente al corriere, esclusivamente in contanti e fino al limite di € 990,00.
Carte di Credito
Tutte le carte accreditate sui principali circuiti internazionali, tramite Paypal.
PostePay
Mattioli modellismo introduce il sistema di pagamento PostePay che permette al cliente e a noi un costo di trasferimento denaro molto basso, un solo Euro per operazione.
La carta PostePay è intestata a Mattioli Andrea.
Bonifico bancario
Dopo aver scelto questo tipo di pagamento, vi verrà inviata una mail con tutti i dati necessari per eseguire il bonifico bancario. Ordini con spedizione non associata al metodo di pagamento relativo saranno considerati nulli. Spedizione e Consegna
Le condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali") disciplinano modalità e condizioni imposte nella vendita dei prodotti commercializzati da Mattiolimodellismo By La Boutique della Piazza di Mattioli snc.
Le spedizioni sono evase immediatamente dopo gli ordini.
La merce viaggia a rischio del committente.
Le spedizioni effettuate tramite SDA possono essere sia assicurate che non assicurate a scelta del cliente.
Per le miscele e i loro derivati la consegna sarà effettuata da un corriere speciale, con tariffe variabili a seconda della regione di consegna. E' necessario contattare l'Esercente per il preventivo relativo alle spese di spedizione di ogni ordine.
Le spedizioni per raccomandata, sia tramite Posteitaliane che tramite SDA, non sono assicurate.
Tali spedizioni comprendono solo oggetti di piccole dimensioni e che non superino kg.2,00 di peso totale. Sono eclusi tutti i materiali infiammabili, olii, miscele, nitrometano e prodotti derivati. Le miscele e alcool metilico non usufruiscono della spedizione gratuita sopra i 99 euro .
Nel caso in cui il pacco si dovesse presentare danneggiato, si prega di indicare sul documento di trasporto del corriere "RITIRATO CON RISERVA" Privacy La società La Boutique della Piazza Snc di Mattioli P.e A. in persona del legale rappresentante pro tempore (P.IVA 02588090361) con sede legale in Sassuolo – MO, Viale Caboto,7 (in seguito, “Titolare”), in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 4 e 28 del decreto legislativo 30 Giugno 2003, n. 196 - Codice della privacy (di seguito “Codice”) e degli articoli 4, n. 7) e 24 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito, “Regolamento”) informa ai sensi dell’art. 13 del Codice e 13 del Regolamento che procederà al trattamento dei dati personali riferiti ai clienti o o ai soggetti che richiedono informazioni tramite form (laddove siano persone fisiche).
1. Oggetto del trattamento
I dati trattati sono:
dati anagrafici; informazioni di contatto quali numero di telefono, indirizzo e-mail; sesso ed età.
I dati personali dianzi indicati verranno trattati esclusivamente per la fornitura del servizio così come richiesto dal cliente e per tutte le attività a ciò strumentali, incluse le finalità di instaurazione e gestione dei rapporti contrattuali di qualunque tipo, così come definite dalla normativa di settore.
Il conferimento dei dati richiesti è obbligatorio in quanto necessario per espletare il servizio e l'eventuale rifiuto a fornire tali dati potrebbe comportare il mancato perfezionamento o mantenimento del rapporto contrattuale; il trattamento sarà effettuato sia con modalità manuali sia mediante l’uso di procedure informatiche; i dati non saranno oggetto di diffusione.
2. Finalità del trattamento
Il trattamento dei dati verrà effettuato per permettere lo svolgimento delle attività connesse all’instaurazione e alla gestione del servizio richiesto al Titolare.
Gli stessi dati verranno trattati in modo lecito, secondo correttezza e con la massima riservatezza, principalmente con strumenti elettronici e informatici e memorizzati sia su supporti informatici che su supporti cartacei che su ogni altro tipo di supporto idoneo, nel rispetto delle misure minime di sicurezza così come previste dal Codice e dal Regolamento.
Solo se espressamente autorizzato mediante apposito flag/check i dati verranno utilizzati per l’invio di informazioni commerciali.
3. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’art. 4 Codice Privacy e all’art. 4 n. 2) GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. I dati personali sono sottoposti a trattamento sia cartaceo che elettronico e/o automatizzato.
Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque per:
non oltre 10 anni dalla conclusione del contratto;
non oltre 2 anni dalla richiesta di informazioni.
In caso di consenso al trattamento per invio di informazioni commerciali, l’email che verrà inserita nella lista di invio sarà utilizzata per le finalità suddette fino alla cancellazione da parte dell’utente e comunque non oltre 5 anni dall’invio dell’ultima email contenente informazioni commerciali.
4. Accesso ai dati
Il titolare potrà fornire l’accesso ai dati personali ai seguenti soggetti (per finalità di adempimento degli obblighi connessi al rapporto instaurato o per finalità di sicurezza di conservazione dei dati):
• a dipendenti e collaboratori del Titolare nella loro qualità di persone autorizzate e/o DPO e/o amministratori di sistema, tutti formalmente nominati o incaricati;
5. Comunicazione dei dati
Il Titolare potrà comunicare i dati per le finalità di cui all’art. 2 a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie nonché a tutti gli altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità previste dalla legge. I predetti dati non saranno comunque diffusi.
6. Conservazione e Trasferimento dati
La gestione e la conservazione dei dati personali avverrà su server ubicati all’interno dell’Unione Europea del Titolare e/o di società terze incaricate e debitamente nominate quali Responsabili del trattamento.
Attualmente i server sono situati in Italia.
I dati non saranno oggetto di trasferimento al di fuori dell’Unione Europea. Resta in ogni caso inteso che il Titolare, ove si rendesse necessario, avrà facoltà di spostare l’ubicazione dei server altri Paesi dell’Unione Europea e/o Paesi extra-UE. In tal caso, il Titolare assicura sin d’ora che il trasferimento dei dati extra-UE avverrà in conformità alle disposizioni di legge applicabili stipulando, se necessario, accordi che garantiscano un livello di protezione adeguato e/o adottando le clausole contrattuali standard previste dalla Commissione Europea.
I dati saranno oggetto di trasferimento solo in caso di acquisizione o cessione di azienda o ramo d’azienda e comunque previo invio di nuova informativa all’utente.
7. Diritti dell’interessato
Il cliente nella sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7 Codice Privacy e art. 15 del Regolamento e precisamente:
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano per il perseguimento di finalità non contemplate dall’art. 2.
Ove applicabili, l’interessato ha altresì i diritti di cui agli artt. 16-21 GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.
8. Modalità di esercizio dei diritti
Il cliente in qualsiasi momento può esercitare i diritti di cui all’articolo precedente inviando:
- una raccomandata a.r. a: La Boutique della Piazza Snc – Viale Caboto,7 – 41049 Sassuolo - MO
- una e-mail all’indirizzo PEC: laboutiquedellapiazza@pec.it
9. Responsabili del trattamento
L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento di cui si può avere conoscenza facendo richiesta informale anche via email.
Presto il consenso al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le finalità di cui alla presente informativa.
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